Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist u frizerskom salonu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionista u frizerskom salonu koji će biti prvi kontakt za naše klijente, pružajući izvrsnu uslugu i podršku. Idealni kandidat bit će odgovoran za upravljanje telefonskim pozivima, zakazivanje termina, vođenje evidencije o klijentima te održavanje urednosti recepcijskog prostora. Osim administrativnih zadataka, očekuje se da će recepcionist biti ljubazan i profesionalan, stvarajući ugodnu atmosferu za posjetitelje. Potrebno je imati dobre komunikacijske vještine, sposobnost rada u timu i fleksibilnost u radu s različitim zahtjevima klijenata. Također, važno je poznavati osnovne računalne programe i imati organizacijske sposobnosti. Recepcionist će surađivati s frizerima i drugim zaposlenicima kako bi osigurao nesmetan rad salona i zadovoljstvo klijenata. Ova pozicija zahtijeva odgovornost, točnost i spremnost na rješavanje problema u dinamičnom okruženju. Ako ste komunikativni, organizirani i volite rad s ljudima, pridružite nam se i postanite dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i upućivanje telefonskih poziva
- Zakazivanje termina za klijente
- Vođenje evidencije o klijentima i uslugama
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Pružanje informacija o uslugama i cijenama
- Suradnja s frizerima i ostalim zaposlenicima
- Rješavanje upita i pritužbi klijenata
- Upravljanje plaćanjima i izdavanje računa
- Organizacija dnevnih aktivnosti na recepciji
- Promicanje dodatnih usluga i proizvoda salona
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Organizacijske sposobnosti i točnost
- Poznavanje rada na računalu (MS Office, kalendari)
- Ljubaznost i profesionalnost u ophođenju s klijentima
- Sposobnost rada u timu
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Osnovno znanje o frizerskim uslugama
- Sposobnost rješavanja problema
- Poznavanje engleskog jezika prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje imate iskustvo na recepcijskim poslovima?
- Kako biste opisali svoj pristup radu s klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje računalne programe koristite?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog klijenta?
- Koje su vaše jake strane u organizaciji posla?
- Imate li iskustva u prodaji dodatnih usluga ili proizvoda?
- Kako održavate profesionalnost u radu?
- Zašto želite raditi u našem frizerskom salonu?
